td99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
td99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং td99-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") td99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, সুবিধা এবং বিষয়বস্তু পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
td99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে আইনত বৈধভাবে অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার অধিকারী হতে হবে।
- আপনি নিজের পক্ষে এবং স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট খুলছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সরবরাহ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য চাইতে পারি — এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আপনার td99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
- আপনার লগইন তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
- একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর
আপনার td99 অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর, বিক্রয় বা হস্তান্তর করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে td99 পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক।
জমা ও উত্তোলন নীতি
জমার শর্তাবলী
td99-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100 (সকল পদ্ধতিতে)। জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
- জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্য ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ সঠিকভাবে ক্রেডিট করতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
- কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবিলম্বে জানান।
উত্তোলনের শর্তাবলী
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 5-30 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমায় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
- পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
- td99 জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশন
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় 200% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳20,000 পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳100 জমা করতে হবে। বোনাসের অর্থ ব্যবহারের আগে 25 গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
- বোনাস সুবিধা শুধুমাত্র একবার এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একটিমাত্র পাওয়া যাবে।
- একটি পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- নির্দিষ্ট গেমে বোনাস বাজি ধরা প্রযোজ্য নাও হতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্ত প্রযোজ্য।
VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
td99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ভিন্ন:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ 0.3% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ 0.6% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ 0.9% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ 1.2% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ 1.5% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে উত্তরণ খেলার কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
অন্যান্য প্রমোশন
td99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বিশেষ অফার, টুর্নামেন্ট এবং মৌসুমী প্রমোশন চালু করে। এসব প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার td99 সংরক্ষণ করে।
বেটিং নিয়মাবলী
সাধারণ বেটিং নিয়ম
td99-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য হবে:
- একটি বাজি নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গ্রহণ করা বাজি td99 বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে পৃথক নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
- লাইভ বেটিংয়ে ওডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
ক্রিকেট বেটিং
BPL, IPL, T20 World Cup এবং ICC টুর্নামেন্টসহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে বেটিংয়ের জন্য প্রতিটি টুর্নামেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ মধ্যবর্তী সময়ে স্থগিত হলে বা বৃষ্টির কারণে বাতিল হলে স্পোর্টসবুকের সাধারণ নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
ক্যাসিনো গেমস
লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও গেম-মেকানিক্স প্রযোজ্য। গেম প্রোভাইডারের নিয়ম ও td99-এর সাধারণ শর্তাবলী উভয়ই কার্যকর থাকবে। গেম প্রভাইডারের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
td99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
- বট, সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বেটিং করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
- কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে অসৎ সমঝোতায় বেটিং করা।
- প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
td99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না।
- আমাদের সার্ভার নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়িত্বশীল খেলা
td99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তি নয়।
স্ব-সীমা নির্ধারণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে নিজের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন — যেমন দৈনিক জমার সীমা, সাপ্তাহিক ক্ষতির সীমা বা সেশনের সময়সীমা। এই সীমাগুলি আপনার নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।
স্ব-বিরতি (Self-Exclusion)
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। স্ব-বিরতি সক্রিয় থাকাকালীন কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- আপনার বাজেটের বাইরে বেটিং করবেন না।
- আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।
- সমস্যা মনে হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
td99 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো আইনগত দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ফলে বাজি হারানো বা বাতিল হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
- ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা ব্যাহত হওয়া।
পরিষেবার প্রাপ্যতা
td99 পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এমন সময়ে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে td99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর অভিযোগ ন্যায্যতার সঙ্গে বিবেচনা করব। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
td99-এর পক্ষ থেকে বন্ধ করা
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে td99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বসতর্কতায় স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে, তবে আসল জমার অর্থ ফেরতযোগ্য।
শর্তাবলী পরিবর্তন
td99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
- নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে td99-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। সকল শর্তাবলী সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।