td99-তে দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগ থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা নির্ধারণের পর তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।

না। td99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সকল ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে। বিরতির মেয়াদ শেষে বা স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনি টাকা উত্তোলন করতে পারবেন।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হবে — এটি আবেগের মুহূর্তে বড় পরিবর্তন ঠেকাতে সাহায্য করে। এই নিয়মটি আপনার সুরক্ষার জন্যই তৈরি।

td99 সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইমার এবং ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করে। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পরিস্থিতি বুঝে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে। পেশাদার সহায়তার প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দেব।

হ্যাঁ। যদি আপনার পরিবারের কেউ মনে করেন কোনো সদস্য সমস্যাযুক্ত জুয়ায় আক্রান্ত, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টের বিষয়ে পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে প্রস্তুত।